DeepSeek 连不上时，先检查什么

确认域名与服务对象

先确认问题发生在官方聊天、API，还是独立应用。第三方服务可能有自己的账户、限制和计费，它的错误不一定说明 DeepSeek 官方服务异常。

另开页面查看官方状态页。它可以提供线索，但不能证明每位用户或每条访问路径都正常。本指南不提供实时监测。

浏览器与登录问题的检查顺序

保留完整提示并记下发生时间。确认登录方式正确、当前网络可以打开官方网站。使用浏览器隐私窗口，有助于区分本地扩展或旧会话问题与其他异常。

一次只改一个条件，再检查结果。问题持续时，向官方支持提供时间、浏览器、设备与已去除敏感信息的截图，不要分享密码或登录验证码。

API 问题先看返回码

除了 HTTP 状态，还要读返回正文。官方文档区分鉴权、余额、请求格式、限流和服务端错误，反复重试并不能解决所有类型的问题。

持续异常时，保留时间、模型标识、返回状态和去除敏感字段的请求示例。不要把 API Key 写入公开日志或问题报告。

• 400 或 422：按错误正文修正请求结构或参数。
• 401：检查 API Key 与鉴权方式。
• 402：先检查账户余额，再决定是否重试。
• 429：降低请求频率与并发；模型与 Search/Fetch 的额度分别管理。
• 500 或 503：短暂等待后，采用有次数上限的重试。